Gestión de trámites de dependencia y discapacidad en Valencia

Son trámites distintos y se pueden tener los dos. La dependencia mide cuánta ayuda necesita para las actividades de cada día y da acceso a servicios y prestaciones; se pide en servicios sociales del municipio. La discapacidad se expresa en un porcentaje, a partir del 33 %, y la reconoce la Generalitat; da acceso a la tarjeta acreditativa y es la base de otros trámites, como la tarjeta de estacionamiento.

Sí, si ella nos autoriza. La Ley 39/2015 permite actuar en nombre de otra persona acreditando la representación, por ejemplo con un apoderamiento hecho en persona o por internet. Si tu madre ya no puede decidir por sí misma, la situación es distinta y conviene verla antes con nuestro asesoramiento legal.

No lo podemos prometer, porque depende de la Administración. Como referencia, en la Comunitat Valenciana el tiempo medio de gestión ronda los 300 días, frente a los 180 que marcaba entonces la norma, según un informe de CCOO PV recogido por elDiario.es en diciembre de 2025. Por eso conviene pedirla pronto y organizar el cuidado en paralelo.

Sí. En la dependencia se pide en servicios sociales del municipio, con un informe de salud que recoja el cambio. En la discapacidad, el Real Decreto 888/2022 permite pedirla cuando han pasado al menos dos años desde la resolución, o antes si ha habido cambios sustanciales, aportando los informes que lo demuestren.

La concede el Ajuntament a personas empadronadas en la ciudad que tienen reconocida la discapacidad con un dictamen de movilidad reducida o con una pérdida de visión importante. Se solicita por registro, presencial o electrónico, y se recoge en la Oficina Municipal de Atención a la Diversidad Funcional. La renovación se pide al menos tres meses antes de que caduque.

Es el abono de la EMT para viajar sin límite en sus autobuses. Lo pueden pedir las personas mayores de 65 años empadronadas en València desde hace al menos seis meses, y también algunas menores de 65 con pensión o con una discapacidad del 65 % o más. Se pide con cita previa en la junta municipal del distrito y tiene una cuota anual.

No. La teleasistencia del Ajuntament es un pulsador que tu familiar aprieta para hablar con una central de atención. Nuestros sensores, sin cámaras ni micrófonos, avisan al móvil de la familia aunque no pulse nada, por ejemplo si no se ha levantado a su hora. Son compatibles: te ayudamos a pedir la municipal y te explicamos los sensores para personas mayores.

Sí, son compatibles. La ayuda a domicilio del Ajuntament se pide en el centro municipal de servicios sociales y es gratuita para personas con pocos recursos; el resto aporta una parte por hora según sus ingresos. Si esas horas no llegan, organizamos las nuestras para cubrir los huecos sin solaparse.

Lee con calma la resolución: debe indicar qué recurso cabe, ante quién y en qué plazo, que suele ser de un mes. Te ayudamos a reunir informes que respalden la reclamación y a presentarla a tiempo. Si el caso puede acabar en un juzgado, te orientamos con nuestro asesoramiento legal.

Los trámites de la Generalitat, como la discapacidad, son iguales en toda la Comunitat Valenciana. Los municipales, como la ayuda a domicilio, la teleasistencia o la tarjeta de estacionamiento, se piden en el ayuntamiento donde esté empadronado, con sus propios requisitos. Trabajamos en los municipios del área metropolitana y te decimos a qué puerta llamar.