Por qué elegirnos como empresa de cuidadoras a domicilio en Valencia
Elegir una empresa de cuidadoras a domicilio en València es decidir quién va a cruzar cada día la puerta de tu madre o de tu padre, así que conviene hacerlo con datos. Aquí tienes nuestras razones, cómo se notan en el día a día y una comparación justa con las otras opciones: contratar a una persona, la ayuda municipal o una residencia.
Seis razones y cómo se notan en casa
Cada una se comprueba desde la primera semana:
Valoración gratis en casa
Antes de hablar de precios pasamos por casa de tu familiar, gratis y sin compromiso, casi siempre en 24-48 h. Cómo se nota: la propuesta habla de su escalera, su baño y sus horarios, no de un caso tipo.
Precio cerrado y por escrito
Horas, profesional, objetivos y precio en una propuesta que puedes enseñar a tus hermanos. Cómo se nota: los domingos, los festivos y las horas de Fallas ya vienen con su precio desde el principio.
Sin permanencia ni matrícula
Seguís con nosotros porque el servicio funciona, no por un contrato. Cómo se nota: no pagas matrícula al empezar y puedes reorganizar el calendario avisando con 48 h.
La misma profesional, presentada antes
La conoces antes del primer día y, si no congenia con tu familiar, buscamos a otra. Cómo se nota: tu madre no abre la puerta cada semana a una cara distinta.
Un parte después de cada visita
Al acabar cada visita recibes un mensaje con lo que se hizo, cómo lo encontró la profesional, si comió y cualquier novedad. Cómo se nota: te enteras entre reunión y reunión, sin tener que llamar a nadie.
Equipo de València, organizado por zonas
Intentamos asignar profesionales de la zona de tu familiar. Cómo se nota: menos desplazamientos, menos cambios de cara y, si hay una baja, aviso el mismo día.
Una sola persona coordina todos los cuidados
Un cuidado que se alarga rara vez se queda en una sola cosa. Empieza con dos horas de cuidadora por la mañana; después de una caída hace falta fisioterapia a domicilio; un verano se añaden noches; un día llega un alta del hospital con curas. Si cada servicio lo lleva una empresa distinta, quien coordina eres tú.
Con nosotros hay una sola interlocutora para todos los servicios: la coordinadora de la sede, que conoce a tu familiar, sabe qué profesional va cada día y te responde ella misma, sin centralitas. Cuando algo cambia, el plan se ajusta sin empezar de cero.
Y cuando la profesional habitual coge vacaciones o se pone enferma, lo sabes ese mismo día. Quien la sustituye es una compañera del equipo de València, que llega habiendo leído las notas de seguimiento de tu familiar.
Te ayudamos con la dependencia sin esperar a la resolución
Según un informe de CCOO PV que publicó elDiario.es el 12 de diciembre de 2025, en la Comunitat Valenciana un expediente de dependencia necesitaba de media unos 300 días de gestión, cuando la norma fijaba 180. Pedirla pronto es importante, pero tu familiar no puede pasar esos meses sin ayuda.
Te ayudamos con la solicitud, que se entrega en los servicios sociales que corresponden a su empadronamiento, y empezamos el cuidado en paralelo. Cuando llega la resolución, miramos contigo qué prestaciones hay y cuáles pueden convivir con el servicio, y ajustamos el plan. Tienes los pasos en cómo solicitar la dependencia en València y lo que hacemos con los papeles en gestión de trámites.
Cuidadora particular, empresa, ayuda municipal o residencia: qué aporta cada opción
No hay una opción buena para todas las familias. Esta comparación intenta ser justa con cada una:
| Opción | Qué aporta | Qué implica | Cuándo encaja |
|---|---|---|---|
| Contratar a una persona particular | Trato directo con la cuidadora y libertad para pactar con ella horario y tareas. | Eres su empleador: darla de alta en la Seguridad Social antes de su primer día, cotizar cada mes, contrato por escrito, 30 días naturales de vacaciones y evaluación de riesgos del domicilio. Los relevos los buscas tú. | Cuando ya conoces a alguien de confianza y puedes asumir la gestión y las sustituciones. |
| Empresa de cuidado a domicilio | Selección de profesionales, sustituciones, seguimiento y la opción de combinar cuidadora, enfermería, fisioterapia o noches. | Contratas un servicio, no un puesto de trabajo, y el precio incluye esa organización. | Cuando no puedes gestionar contratos y relevos, o hace falta más de un tipo de profesional. |
| Ayuda a domicilio municipal | Atención personal y doméstica de auxiliares domiciliarios. En València es gratuita con escasos recursos y, en los demás casos, se paga una aportación por hora según ingresos. | Se solicita en el centro municipal de servicios sociales que te corresponda; hay que estar empadronado y acreditar un estado de necesidad. | Siempre que se cumplan los requisitos merece la pena pedirla. Es compatible con un servicio privado. |
| Residencia | Atención continuada de día y de noche, comidas, actividades y la compañía de otras personas. | Cambiar de casa y de rutinas. La plaza pública se obtiene por la vía de la dependencia, en el PIA; la privada se paga cada mes. | Cuando necesita supervisión constante que no se puede organizar en casa, o cuando prefiere vivir acompañado. |
Fuentes: Seguridad Social, empleo del hogar; Real Decreto 1620/2011; Real Decreto 893/2024; Ajuntament de València, ayuda a domicilio.
¿Encajamos con lo que necesitáis?
Para saberlo rápido:
Encajamos bien si…
- Tu familiar quiere seguir en su casa y necesita ayuda unas horas al día o por la noche.
- Necesitáis más de un tipo de profesional, o es probable que lo necesitéis pronto.
- Quieres saber cómo ha ido cada visita sin tener que llamar.
- No podéis asumir contratos, vacaciones y relevos.
- Acaba de salir del hospital y hay que organizar cuanto antes los cuidados tras el alta.
Quizá te encaje otra opción si…
- Necesita supervisión constante de día y de noche y en casa no se puede organizar.
- Ya tenéis a una persona de confianza y podéis ser sus empleadores.
- Solo hace falta una ayuda puntual que cubre la ayuda a domicilio municipal.
- Tu familiar prefiere vivir con más gente alrededor.
Antes de decidir
Para comparar con calma:
Preguntas frecuentes al elegir una empresa de cuidadoras
¿Es más caro contratar una empresa que a una cuidadora por tu cuenta?
Por hora, normalmente sí, porque el precio de una empresa incluye seleccionar, sustituir, coordinar y hacer seguimiento. Para comparar bien, suma a la otra opción lo que supone ser empleador: cotizaciones, vacaciones, relevos y el tiempo que dedicas a gestionarlo. El nuestro lo tendrás cerrado y por escrito tras la valoración.
¿Qué pasa si la cuidadora no le gusta a mi madre?
La cambiamos. A veces no hay química, y en un cuidado que entra en la intimidad de una persona eso pesa mucho. Díselo a la coordinadora y buscamos a otra profesional del equipo; el cambio no se cobra.
¿Hay permanencia o un mínimo de horas?
No hay permanencia ni matrícula. Las visitas de cuidadora son de 2 horas como mínimo, y para mover días u horas basta con avisar 48 h antes. Puedes empezar con pocas horas y ampliar si hace falta, o reducir si las cosas mejoran.
¿Se puede combinar con la ayuda a domicilio del ayuntamiento?
Sí. Lo que ofrece el ayuntamiento, ya sea ayuda a domicilio, teleasistencia o comida a domicilio, puede convivir con nuestro servicio. Por ejemplo, la auxiliar municipal puede encargarse del aseo algunas mañanas y nosotros de las tardes, las noches o el fin de semana. En la valoración lo encajamos para que no se pisen.
¿Qué pasa si no estoy contento con el servicio?
Díselo a la coordinadora en cuanto lo notes: muchas veces se arregla cambiando un horario, una tarea o la profesional. Si aun así no funciona, no hay permanencia, así que puedes dejarlo sin penalización.
¿Y si al final una residencia es mejor opción para mi padre?
Puede pasar, y conviene saberlo a tiempo. Si necesita supervisión constante de día y de noche, o prefiere vivir acompañado, una residencia puede encajar mejor. La plaza pública depende de la resolución de dependencia y del PIA; mientras llega, el cuidado en casa puede cubrir la espera.
Compruébalo en casa de tu familiar
Valorar el caso en casa no cuesta nada ni te compromete. Con la propuesta por escrito en la mano podrás compararnos con cualquier otra opción.