Transporte adaptado para personas mayores en Valencia: en su silla de ruedas y de puerta a puerta

Es un traslado en un vehículo preparado para personas con movilidad reducida, con rampa o plataforma para subir en silla de ruedas. En nuestro caso incluye ayuda de puerta a puerta y, si lo contratas, acompañamiento durante la cita. No es una ambulancia: durante el trayecto no hay atención sanitaria.

Sí, el vehículo tiene rampa o plataforma para que suba en su silla. Antes del primer traslado necesitamos saber cómo es (plegable, eléctrica, con reposacabezas) y cuánto puede caminar tu familiar, para preparar bien la subida y la bajada.

Cuanto antes, mejor, sobre todo para citas a primera hora, festivos y fechas como Fallas o Navidad. Si sabes que habrá varias citas seguidas, por ejemplo de rehabilitación, resérvalas de una vez y dejamos el calendario programado. Los cambios de horario se avisan con 48 horas.

Si contratas acompañamiento, sí. Una persona del equipo espera con tu familiar, entra en la consulta si lo autoriza, toma nota de lo que dice el médico y te lo cuenta por mensaje. Si solo contratas el traslado, le dejamos en la puerta del destino y le recogemos a la hora acordada.

No. La ambulancia del transporte sanitario la prescribe su médico para citas y tratamientos del sistema público, y es lo que corresponde si tiene que ir tumbado o necesita atención sanitaria en el trayecto. Nuestro servicio es un traslado en silla de ruedas con ayuda de puerta a puerta. Ante una urgencia, llama siempre al 112.

Dínoslo antes de reservar. Si puede bajar la escalera caminando con ayuda, lo valoramos para hacerlo con seguridad. Si no puede, no podemos prometer bajarle en la silla ni con orugas salvaescaleras, y buscamos contigo otra opción. A medio plazo, adaptar el acceso a la vivienda puede cambiar mucho las cosas.

Sí. No hace falta que sea una cita médica: también hacemos traslados a comidas, celebraciones, visitas o paseos. Acordamos la hora de ida y la de vuelta y, si quieres, una persona del equipo se queda con tu familiar durante el evento para ayudarle con la comida, el baño o el descanso.

Depende de la distancia, de si es ida y vuelta, del tiempo de espera y de si añades acompañamiento. No publicamos tarifas: te damos el precio cerrado y por escrito antes del servicio, sin permanencia ni matrícula. Para las citas médicas del sistema público, pregunta primero a su médico por el transporte sanitario.

El transporte sanitario no urgente de la sanidad pública es para citas médicas y lo prescribe el médico. Para otros traslados, revisamos contigo qué prestaciones tiene tu familiar por dependencia o discapacidad y cuáles son compatibles con nuestro servicio. Si aún no las ha pedido, te ayudamos con los trámites.

Sí. Trabajamos en toda València, pedanías incluidas, y en el área metropolitana: Mislata, Xirivella, Quart de Poblet, Manises, Torrent, Paterna, Burjassot, Alboraia y los demás municipios en los que trabajamos. También hacemos traslados al Hospital de Manises y a los hospitales de la ciudad.