On treballem: cura de gent gran a domicili a València i la seua àrea metropolitana

Oferim cura de gent gran a domicili a València i la seua àrea metropolitana: els 19 districtes de la ciutat, pedanies incloses, i 22 municipis de l'Horta, de Paterna a Catarroja. Organitzem l'equip per zones perquè la mateixa professional aplegue puntual cada setmana. Busca la teua i, si no apareix, pregunta'ns.

Demana informació

Iaia i néta compartint el berenar a la taula de la cuina

Barris i municipis on treballem

Nou zones a la ciutat i sis a l'àrea metropolitana. Cada pàgina explica com és la cura allí: el tipus d'habitatge, els tràmits i els servicis que més es demanen.

València ciutat

Àrea metropolitana

Com organitzem l'equip per zones

Una bona cura comença per aplegar a l'hora. Per això no repartim les visites a l'atzar per la ciutat: intentem assignar a cada família professionals de la seua zona, perquè apleguen puntuals i no hi haja canvis constants de cara.

Agrupem les visites de cada zona en rutes estables. Així, la cuidadora que entra a les 8 a casa de la teua mare a Patraix no ha de creuar la ciutat en hora punta, i pot ser la mateixa persona setmana rere setmana.

Professionals de la zona sempre que és possible.
La mateixa persona de manera estable, amb horaris fixos.
Si hi ha vacances o baixa, una altra professional de l'equip de València que ja coneix el cas per les notes de seguiment.
Una sola coordinadora per a la ciutat i l'àrea metropolitana.

Cuidadora a domicili agafant de la mà una senyora major asseguda en la seua butaca

Més de 49.000

Per què treballem barri a barri

persones de 65 anys o més viuen soles a València. En total, la ciutat té 180.624 veïns d'eixa edat, el 21,4 % de la seua població. Molts viuen en el mateix pis des de fa dècades i volen continuar-hi.

Font: Oficina d'Estadística de l'Ajuntament de València, padró a 1/1/2025

Què canvia entre València ciutat i els municipis de l'àrea?

El nostre servici és el mateix als dos costats del límit municipal. El que canvia són els tràmits públics, perquè sempre compten el municipi on està empadronada la persona major i el seu departament de salut.

Tràmit o recurs	Si està empadronat a València	Si està empadronat en un altre municipi
Dependència	En el centre municipal de serveis socials del seu barri, amb cita prèvia (n'hi ha 13 a la ciutat).	En els serveis socials del seu ajuntament.
Ajuda a domicili municipal	La de l'Ajuntament, a la qual es pot accedir amb grau de dependència o sense, segons la valoració social.	La del seu ajuntament, amb els seus propis requisits.
Teleassistència municipal	La de l'Ajuntament, entre altres, per a persones majors de 65 anys que viuen soles.	Pregunta en el seu ajuntament.
Menjar a domicili	Menjar a domicili: dinar per a persones majors de 65 anys en situació de fragilitat.	Pregunta si el seu ajuntament té un servici semblant.
Hospital de referència	Depén del seu departament de salut: La Fe, el Clínic, el General, el Peset o l'Arnau de Vilanova, entre altres.	També depén del departament de salut; a l'Horta Oest, per exemple, hi ha l'Hospital de Manises.
El nostre servici	El mateix equip i la mateixa coordinadora.	El mateix equip i la mateixa coordinadora; si hi haguera desplaçament, figura en la proposta.

Si vols el detall del tràmit a la ciutat, el tens en la guia per a sol·licitar la dependència a València.

Què tindre a mà quan ens escrigues

Amb estes dades et diem de seguida si aplegem a la vostra zona amb la freqüència que necessiteu.

Barri o municipi, i si està empadronat allí.
Pis, escala i si hi ha ascensor.
Dies i hores en què necessiteu ajuda.
El seu centre de salut i el seu hospital de referència.
Si té grau de dependència o l'heu sol·licitat.
Qui serà el contacte de la família i si viu lluny.

I si el teu municipi no apareix en la llista?

Escriu-nos igualment i explica'ns on viu el teu familiar i què necessita. Et direm amb franquesa si podem aplegar-hi amb la freqüència que busqueu: preferim dir-te que no a prometre visites que no podrem complir.

Si no hi aplegem, t'orientem sobre on demanar ajuda. Els serveis socials del seu ajuntament són sempre el primer pas per a la dependència, l'ajuda a domicili o la teleassistència municipal, i si viu a soles i lluny de la família, convé començar per ací com més prompte millor.

Preguntes freqüents sobre les zones on treballem

Treballeu en el meu barri de València?

Si està a la ciutat, sí: treballem en els 19 districtes, de Ciutat Vella a les pedanies del nord i de l'Albufera. En cada zona intentem assignar professionals pròxims perquè apleguen puntuals i no hi haja canvis constants.

Cobreu desplaçament en els municipis de l'àrea metropolitana?

Si en el vostre cas hi haguera algun cost de desplaçament, figura per escrit en la proposta abans de començar, juntament amb la resta del preu tancat. Ho sabràs abans de decidir res.

El meu pare passa temporades a casa de cada fill, el podeu atendre a les dues cases?

Si les dues adreces estan dins de la nostra zona de treball, explica-nos-ho quan et telefonem i organitzem el calendari amb les dues. Els tràmits públics, com la dependència, se sol·liciten sempre en el municipi on està empadronat.

Ateneu en pedanies i urbanitzacions allunyades?

Sí. Treballem també en les pedanies de València, com el Palmar o Massarrojos, i en urbanitzacions de l'àrea metropolitana. Organitzem eixos horaris per rutes perquè la professional aplegue puntual.

La mateixa professional pot continuar si la meua mare es muda a un altre barri?

Ho intentem sempre que la distància i els horaris ho permeten. Si no és possible, t'ho diem abans del canvi i et presentem la nova professional, que coneix el cas per les notes de seguiment.

On és la vostra oficina?

A l'avinguda d'Aragó, 30, 46021 València. El treball es fa a casa de cada família, així que el més ràpid és deixar-nos el teu telèfon en el formulari de contacte o escriure a info@vittaclaravalencia.es, i et telefonem.

El teu familiar viu a València o a l'Horta?

Digues-nos on viu i què necessita. Et confirmem si hi aplegem amb la freqüència que busqueu i, si és així, t'enviem la proposta per escrit, sense compromís.

Consulta la meua zona