Acompanyament mèdic per a persones majors a València, de la porta de casa a la consulta

Depén de quant dura la cita, de com us desplaceu i de si és una cita solta o un calendari fix. Quan la coordinadora et telefona i entén la situació, t'enviem una proposta per escrit amb el preu tancat, sense permanència ni matrícula, i amb les ajudes públiques que podeu demanar en paral·lel.

Sí, si ell ho autoritza. La Llei 41/2002 d'autonomia del pacient establix que el titular de la informació mèdica és el pacient, i els qui l'acompanyen només en són informats en la mesura que ell ho permeta. Si prefereix entrar a soles, l'acompanyant espera fora i, quan ix, repassa amb ell el que li han dit.

L'ideal és avisar-nos tan bon punt tingues la citació, per a reservar la mateixa acompanyant i preparar el trajecte. Si són cites periòdiques, com la rehabilitació o una revisió mensual, fixem un calendari, i els canvis s'avisen amb 48 hores. Si et ve una cita amb poc marge, escriu-nos igualment i et direm amb claredat si podem cobrir-la.

L'acompanyant es queda amb el teu familiar fins que acaba i torna amb ell a casa: no el deixa a soles a la sala d'espera. Si el retard és important, t'avisa per missatge perquè pugues organitzar-te.

Sí. Amb una demència ajuda molt que siga sempre la mateixa acompanyant, eixir sense preses i portar alguna cosa coneguda que el tranquil·litze durant l'espera. Si va en cadira de rodes, estudiem abans el trajecte i, si cal, fem servir vehicle adaptat. Si a la seua finca hi ha escales sense ascensor, conta-li-ho a la coordinadora quan et telefone.

No. El transport sanitari no urgent, en ambulància, el prescriu el seu metge quan el seu estat de salut ho justifica. El nostre acompanyament és una altra cosa: una persona que va amb el teu familiar en transport públic, taxi o vehicle adaptat, l'ajuda dins de l'hospital o del centre de salut i et conta després què ha passat.

Si la teua mare hi està d'acord i el metge ho accepta, l'acompanyant et pot telefonar des de la consulta perquè escoltes les indicacions o faces les teues preguntes. No sempre és possible, perquè depén de cada professional i del ritme de la consulta. Per això, abans de la cita, et demanem els teus dubtes per a portar-los apuntats.

Sí, la mateixa de manera estable, perquè així coneix el teu familiar, la seua història i els seus costums. Si està de vacances o de baixa, t'avisem el mateix dia i hi va una altra professional de l'equip de València que ja coneix el cas per les notes de seguiment.

Sí. Si el teu familiar ja té cuidadora per hores amb nosaltres, pot ser ella qui l'acompanye quan l'horari ho permet, perquè ja el coneix. Si no, l'acompanyament es contracta només per a les cites i es pot ampliar més avant amb una cuidadora a domicili.