Gestió de tràmits de dependència i discapacitat a València

Són tràmits diferents i es poden tindre tots dos. La dependència mesura quanta ajuda necessita per a les activitats de cada dia i dona accés a servicis i prestacions; es demana en serveis socials del municipi. La discapacitat s'expressa en un percentatge, a partir del 33 %, i la reconeix la Generalitat; dona accés a la targeta acreditativa i és la base d'altres tràmits, com la targeta d'estacionament.

Sí, si ella ens autoritza. La Llei 39/2015 permet actuar en nom d'una altra persona acreditant la representació, per exemple amb un apoderament fet en persona o per internet. Si la teua mare ja no pot decidir per si mateixa, la situació és diferent i convé veure-la abans amb el nostre assessorament legal.

No ho podem prometre, perquè depén de l'Administració. Com a referència, a la Comunitat Valenciana el temps mitjà de gestió ronda els 300 dies, enfront dels 180 que marcava aleshores la norma, segons un informe de CCOO PV recollit per elDiario.es al desembre de 2025. Per això convé demanar-la prompte i organitzar la cura en paral·lel.

Sí. En la dependència es demana en serveis socials del municipi, amb un informe de salut que reculla el canvi. En la discapacitat, el Reial decret 888/2022 permet demanar-la quan han passat almenys dos anys des de la resolució, o abans si hi ha hagut canvis substancials, aportant els informes que ho demostren.

La concedix l'Ajuntament a persones empadronades a la ciutat que tenen reconeguda la discapacitat amb un dictamen de mobilitat reduïda o amb una pèrdua de visió important. Se sol·licita per registre, presencial o electrònic, i es recull en l'Oficina Municipal d'Atenció a la Diversitat Funcional. La renovació es demana almenys tres mesos abans que caduque.

És l'abonament de l'EMT per a viatjar sense límit en els seus autobusos. El poden demanar les persones majors de 65 anys empadronades a València des de fa almenys sis mesos, i també algunes menors de 65 amb pensió o amb una discapacitat del 65 % o més. Es demana amb cita prèvia en la junta municipal del districte i té una quota anual.

No. La teleassistència de l'Ajuntament és un polsador que el teu familiar prem per a parlar amb una central d'atenció. Els nostres sensors, sense càmeres ni micròfons, avisen el mòbil de la família encara que no polse res, per exemple si no s'ha alçat a la seua hora. Són compatibles: t'ajudem a demanar la municipal i t'expliquem els sensors per a persones majors.

Sí, són compatibles. L'ajuda a domicili de l'Ajuntament es demana en el centre municipal de serveis socials i és gratuïta per a persones amb pocs recursos; la resta aporta una part per hora segons els seus ingressos. Si eixes hores no basten, organitzem les nostres per a cobrir els buits sense solapar-se.

Llig amb calma la resolució: ha d'indicar quin recurs hi cap, davant de qui i en quin termini, que sol ser d'un mes. T'ajudem a reunir informes que avalen la reclamació i a presentar-la a temps. Si el cas pot acabar en un jutjat, t'orientem amb el nostre assessorament legal.

Els tràmits de la Generalitat, com la discapacitat, són iguals en tota la Comunitat Valenciana. Els municipals, com l'ajuda a domicili, la teleassistència o la targeta d'estacionament, es demanen en l'ajuntament on estiga empadronat, amb els seus propis requisits. Treballem en els municipis de l'àrea metropolitana i et diem a quina porta has de tocar.